Du bestämmer servicenivån

Iexion har över 15 års erfarenhet av drift och underhåll av kund- servrar, datorer och nätverk. Vi ser till att allt som har med era datorer att göra fungerar som det ska. Vi arbetar utifrån väl beprövade och effektiva metoder, processer och verktyg. Detta ger dig som kund en stabil, säker och effektiv IT-infrastruktur

Du bestämmer själv vilken servicenivå du vill ha. Ska vi se till att lösa ett eventuellt problem på en minut, en timme eller ett dygn? Det är du som bestämmer.

Detta gör att kunderna har full kontroll över tillgänglighet, kvalitet och kostnad.

Fördelen för dig med att låta oss sköta förvaltningen är att du får lägre kostnader. Tillgängligheten på dina applikationer höjs och du kan frigöra resurser, både i form av personal och kapital.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Inom tjänsteområdet Infrastruktur erbjuder vi:

  • Förbättringar av servrar och system
  • Dagligt underhåll
    • Felförebyggande
    • Felkorrigering
  • Helpdesk
    • Hjälp till alla typer av användare
  • Serviceledning
    • Rapportering
    • Planering
    • Övervakning